后疫情时代，为了应对未来的供应链风险，我们需要制定这两种策略

目前新冠病毒疫情已得到了有效地控制，确诊人数连续降落，治愈人数不时上升，一些省份开端把一级响应下调为二级或三级。除了湖北省以外的地域曾经根本完成了复工复产，社会次序正在有序恢复之中。

自从复工以来，国内许多企业都面临过各种艰难，由于短少工人和原资料，工厂无法恢复正常消费才能。

由于各地对外牌车辆、司机籍贯地的限制状况，使得集装箱货柜车和零担运输都遭到了很大影响。物流不通，原资料进不了厂，货物又送不进来，供给链在磕磕绊绊之中困难地运转着。

依据我做的小范围调查，一些企业在2月底的实践产出只到达正常状况下的一半左右，有些以至连30%都没有到达，订单托付大面积延迟。随着疫情形势好转，置信在四、五月份各地工厂消费才能会有很大的改观。

疫情究竟会完毕，但是供给链中的风险永远存在，天灾、传染性疾病、金融危机、恐惧攻击。。。

在下一次危机降临之前，我们需求考虑如何让供给链更富有韧性和弹性，可以减少风险带来的损失，并且快速恢复正常运营。

在疫情完毕后，企业为了能在任何危机下生存，需求思索这两种供给链战略。

一

冗余

REDUNDANCY

冗余从字面上看不像是个贬义词，但是在风险管理中却是一个很有效的战略，能够协助企业减轻风险的损失，缩短恢复的时间。冗余的概念也很普遍，至少包含以下几品种别。

1.现金流

在2月初的时分，西贝莜面村董事长贾国龙发表声明，称受疫情影响，“账上现金流扛不过3个月”。

万万没想到，国内餐饮的头部企业现金流居然如此慌张。餐饮行业的应收账款状况肯定强于制造业，由于顾客都是现场买单结清餐费，不存在60天、90天或是承兑汇票的状况。

以西贝在行业内的良好口碑和连锁范围来看，库存天数应该是比拟低的。假如西贝给上游供给商的账期天数设置得长一些，比方说开票后30天付款，那么依据现金循环周期公式，西贝的现金循环周期应该是很较短的，意味着现金回笼速度很快。

现金循环周期 ▼ =

应收账款天数 ▼ + 库存天数 ▼ – 对付账款天数 ▲

我们尚不得知西贝现金流慌张的背后缘由。有一种可能是企业在快速扩张中，阵线铺得太长，有太多中央需求用钱，招致资金周转慌张，现金流只能维持几个月。

在灾难面前，只要储藏更多现金流的企业才干活得持久。

日本是个灾祸频发的国度，国民的患难认识很强。依据2019年东洋经济在线（Toyo Keizai Online）的一项调查活动，对3700家日本公司的现金流量净额停止了排名，第1位的索尼公司现金流量净额为1.43万亿日元，折合钱约930亿元。

置信这次疫情完毕后，幸存下来的企业会汲取经验，储藏更多的现金流以防不时之需。

2.库存

关于关键原资料和废品储藏一定的冗余库存，这是对以往精益、降库存思绪的一种调整，库存在关键时辰就可能保住供给链。

受疫情影响，工厂即便在2月10日顺利复工，工人也无法全部到岗，劳动力成为了一个约束条件，产能依据实践人数相应打折扣。

关于以外贸出口为主的制造企业，海外客户在一、二月份并没有停产休假，还在不时地向中国供给商下采购订单。假如工厂有废品的平安库存，就能够释放这局部的“积存”，来满足客户订单。

国内工厂在春节前后的一个月内，都会面临着员工短缺的状况，一些返乡路途悠远的员工会提早请假。

这种现象是每年的惯例，有经历的工厂会提早把客户订单做完，以至是准备一些额外的库存，工厂凭仗着对历史销售数据的判别，预先消费出一批废品，用来缓解节后劳动力缺乏惹起的产能降落。

假如是从精益消费的角度来看，消费应该依据客户需求拉动的，但这批额外的库存是推进式消费，并不契合精益的思想。

但是从实践结果来看，储藏了冗余废品库存的工厂恰恰在这次疫情中表现呈现，并没有由于短少工人和原料，就无法实行订单托付。

还有一些企业会选择性地储藏关键原资料的冗余库存。好时(Hershey's)是北美地域最大的巧克力及糖果制造商。好时在美国宾夕法尼亚州的好时小镇上有两家工厂，假如当地发作一些异常状况，就可能会影响好时两家工厂的消费。为了减轻运营风险，好时在冷藏仓库里存储着可运用半年的牛奶巧克力库存。

当然好时的这种原资料战略本钱过高，很少有公司可以承当得起储藏6个月的原资料或废品库存的，由于这些库存大局部时间都没有被运用，影响了库存周转。公司需求在冗余库存和本钱之间做一个取舍。

3.产能

内部冗余产能是闲置的机器、消费线，或是设备应用率没有饱和，比方低于85%的运用率。

在标杆制造企业里，设备应用率是一项考核指标，运用率过低意味着需求进一步改善。过度追求对设备应用率的考核，可能会使得工厂没有多余的产能来应对猛增的客户需求。

外部的冗余产能是备选供给商，关于同样产品开发两家以上的供货点，这样做的益处是能够缓解供给风险。

但是开发B点供给商会耗费企业更多的资源，包括人力、模具、管理本钱都会相应进步，而采购的范围效应却会降低。

从供给商管理的角度来看，单点开发能够协助上下游企业树立协作互信的长期关系，因而汽车行业更多地选择单点而不是多点开花的战略。

总结一下，冗余的战略固然能在风险中起到应急、缓解的作用，但可能会占用企业的资源，产生一些本钱，从而拖慢企业开展速度。

二

柔性

FLEXIBILITY

柔性代表着企业的一种才能，可以满足非同寻常的客户需求，支持客制化的销售和市场推行活动，新产品引入、产品召回，或是供给中缀。柔性的概念包括以下几品种别。

1.消费线

消费线的柔性是在同一条产线或是机器上，制造同一个产品家族的其他型号。

制造形式的趋向是多种类小批量，以前的服装行业是典型的大范围定制，随着国内消费者日趋激烈的个性化需求，倒逼着服装制造向个性化消费转型，消费线要可以满足定制与大货混合柔性消费。

新一代的服装消费线运用智能排产和导轨辅助系统，让工人依据系统提示停止柔性化消费。柔性消费加快了订单响应速度，能够协助企业减少缺货销售的损失，同时降低凝滞品库存的风险。

在疫情之中，一些制造企业把消费线改形成了口罩消费线，许多汽车、服装、家纺企业纷繁改建口罩产线，这也是一种柔性化应用。

2.产品

产品的柔性是经过延迟战略（Postponement）完成的，企业将产品的消费过程分为通用化阶段与差别化阶段。

消费企业事前只消费通用化的部件，尽可能延迟产品差别化的制造过程。等到客户对产品的外观或功用提出请求后，才完成产品的差别化消费。

以通用类药品为例，药厂可能先停止消费，针对不同的销售国度，最后施行差别化包装，并贴上标签。

延迟战略能够协助企业减缓需求的不肯定性，并排列出需求的优先级。

单一产品的预测可能存在较大偏向，但是把一切产品汇总在一同，预测偏向就会减小。运用延迟战略，在消费的通用化阶段能够汇总一切产品预测信息，到了差别化阶段再依据实践订单停止消费，即便预测信息偏向严重，也不会对通用产品产生太多影响。

3.人力资源

东南沿海地域制造业人力资源很依赖内陆省份保送，由于疫情影响，很多的务工人员无法返回工厂，形成了宏大的劳动力缺口。

在一些经济条件较好的地域，本地年轻人曾经不愿意去车间一线工作，在工厂里从事文职、管理和研发类的工作。

在复工最初阶段，工厂只要少量工人和一些本地员工，假如能够充沛应用现有人力资源，就能够克制暂时的劳动力短缺难题。

一些有远见的企业，会布置刚毕业的管理培训生在消费线上实习，时间长度在1-3个月。

这种做法的初衷是让新进员工熟习产线和产品，在未来的工作岗位上能够更好天文解消费运营的各种实践状况，而不会闷头在办公室里脱离消费现场。有过产线工作经历的员工，能够在短期内替代一线工人，成为一股后备力气。

新品开发项目成员经常在车间试制产品，也具有实践操作经历，这些人数量固然不多，在关键时辰也能发挥一些作用。

当然最关键的还是培育车间工人的多岗位技艺，能够纯熟操作多种机器，或是胜任多个工位。工厂需求在平常有方案地培训员工，经过多岗位图表来记载工人才能矩阵和操作程度，最终树立起充足的人力资源储藏。

如何来考虑冗余和柔性这两种战略的应用？从实践效果来看，冗余能够处理企业在短期内的供给链风险难题，起到缓冲，减轻风险损失的作用。

但是从长期来看，柔性是真正的处理计划，它不只能够缓解客户需求动摇的影响，也能够进步订单响应速度，提供更为灵敏的人力资源配置。

不论是冗余还是柔性战略，它们都能够有效地减少企业在风险事故中的损失，并疾速地恢复供给链。