货量起来了但招工难，仓储物流怎样低成本地拥有“机器人军团”？

“最近我们公司线上业务呈现小高峰，但 仓库复工后不时人手缺乏，单量的不时上涨以及发货时效的不时拉低成为目前面临的最大问题，我们面对客户的投诉很焦急，但又没有办法。”

随着国内疫情趋于稳定，企业的业务量开端增加，但劳动力短缺的情况依然存在，仓储物流特别严重。由于招工难是不时存在的顽疾，疫情让问题愈加凸显，很多企业开端认真思索运用智能仓储机器人等设备来辅佐人工、提供效率。在想法落地的过程中，他们也真实地提出了很多担忧和顾忌：

置办和部署智能仓储机器人需求较多初始投资，资金压力大；

企业缺乏相关阅历，没有专业人员中止机器人系统维护和管理；

业务动摇较大，旺季时设备空置会构成糜费；

……

他们的思索很有代表性，企业不缺先进的理念，担忧的是理念和落地应用之间的这段距离。关于中小型企业来说，智能化升级的“门槛”较高，让他们不敢尝试。有没有办法让企业更容易、更少顾忌、更低风险地运用智能设备？答案是肯定的，假设企业置办设备的压力较大，可以先从租设备、买效劳入手，而且近几年相关的机器人效劳愈加成熟和多样化，有很多的成功应用：租赁效劳可以让企业低投入、更灵活地运用智能机器人并自由选择配套运营支持，不用担忧维护和管理就能运用上聪明物流处置方案；智能仓储效劳则更为全面，让企业能够“拎包入住”智能机器人仓库，只需求支付较少的初始资金，就能获得设备、人力、方案、仓库、配送等多种资源。

多样效劳方式为企业带来真实好处

在疫情这种极端考验下，多样的智能机器人效劳方式辅佐客户减少了风险带来的损失，并快速恢复正常运营，进而让供应链更具有韧性和弹性。经过分析多个案例，可以看出这些效劳为客户带来的好处是很真实的：

1、减少初始投资、降低运营本钱

显而易见，租赁比置办设备所需的初始资金少很多，可以根据需求灵活投资和拓展，而且不需求配置维护管理团队。据极智嘉引见，他们提供的租赁效劳和智能仓储效劳的付费方式可以灵活地按机器人数量付费和按订单量付费。采访中，联华超市就表示，极智嘉提供的按流量计费方式大大减少了他们初期的投入，免去了这部分的公司资金占用，减轻了现金流压力。

2、效率高、准确率高、响应快速，缓解劳动力短缺

以俊平为例，这一主营化装品的电商企业引见了选择极智嘉机器人效劳的缘由，“我们产品SKU多，赠品小样多，每单件单比平均在6件左右，大促时件单比能抵达13件左右，拣货效率低且容易错发，机器人智能拣选系统显著进步了拣货的速度和准确率，经过将近一年的协作，极智嘉机器人仓不管是日常发货还是大促期间单量暴增都很顺利地完成了工作。”

（俊平）

联华超市则直观地给出了机器人区和人工区的效率对比，“在满负荷运作的情况下，极智嘉单工作台拣选效率是传统仓拣选效率的4倍至5倍。”

3、柔性程度高

柔性是一项重要才干，机器人智能仓储效劳可以恣意范围启用，模块化拓展，柔性延伸；可以根据客户业务特性灵活配置方案，按需部署，随时扩展或增减货架、机器人、工作台，灵活顺应客户不同阶段的展开，有效降低投资风险。

以极智嘉智能仓为例，极智嘉可以按需柔性增减机器人设备数量，在1～3月内快速实施部署，中止现场安装、调试和指导运用。极智嘉拣选系统调度才干可支持单仓1000+台机器人，具备整仓WMS才干，也支持外部上游系统对接，让入仓流程轻松便利。

4、系统迭代快

经过上面引见的机器人效劳，客户不需求自己招聘研讨人员就可以应用最新的技术，享用系统迭代更新和机器人供应商提供的效劳升级、增值，不用局限于自己当前的技术才干。

“我们公司主营鞋服，SKU多，智能仓储机器人货到人拣选效率和准确率比传统人工仓高很多。疫情期间，机器人仓关于我们不只是如虎添翼，更是雪中有炭，机器人充分发挥其优越性，辅佐我们在人员有限的情况下完成了较大的单量，这时可以抵达人工仓效率的2～4倍，极智嘉的系统让技术人员在家办公的情况下依然能实时监控机器人的运转，辅佐及时处置订单。”据某知名鞋服电商平台引见，他们经过极智嘉Geek+的智能仓储效劳，曾经入驻极智嘉佛山和昆山两个仓库，“还有一点非常重要，疫情期间快递遭到很大影响，极智嘉分离快递协作同伴，根据我们的需求给分配了适合的承运商，进一步保证了时效。”

最重要的是，迈出智能化关键一步

上面所引见的租赁效劳和智能仓储效劳等都属于“机器人即效劳 (Robot-as-a-Service, RaaS)”方式，全球抢先的AMR机器人公司极智嘉于2018年在业内初次提出了该创新方式，同时鼎力展开基于机器人技术的智能仓配效劳，获得了很好的业内反响。除了上面提到的本钱、效率、柔性等，该方式还能为客户带来更深层次的价值：

很多企业初次接触智能仓储，项目阅历缺乏，仓储智能升级的整体规划尚未到位。比起机器人租赁，他们更迫切地需求“智能仓储一体化”的效劳。“机器人即效劳”方式可以辅佐客户在极短的时间内树立可靠高效的仓储物流效劳才干，快速响应市场需求并抓住商业机遇。同时，该方式是一种最“轻”的协作方式。据极智嘉引见，客户不需求自己筹备仓库、人力、设备、快递等资源，可以将货物直接放到极智嘉的智能仓中，由极智嘉中止运营效劳。极智嘉也会经过自己关于快递协作同伴的统筹才干，为客户提供配送的效劳，真正做到了智能仓储、一键代发。

最为重要的是，“机器人即效劳”方式提供了宝贵的机遇，即使是缺乏智能化设备阅历、资金慌张、在疫情中备受冲击的企业也能迈出智能化的关键一步，在强有力同伴的支持下不再顾忌重重。这部分创造的价值是比降低本钱更突出的。

在我们看来，智能化升级需求转化过程和展开过程，不论范围大小，一切企业在智能化部署上都需求思索周详和墨守成规，这种新的效劳方式可以辅佐他们的智能化之路愈加稳健。以联华超市为例，他们很早就认定智能物流设备的运用是进步企业竞争力的重要要素，从2017年运用极智嘉机器人以来，三年间运用范围不时扩展，从起初的1000平米30台机器人，到2017年12月上线了智能仓2期、同年联华电商鲸选仓上线，再到最近投入近百台机器人、近两千组货架，智能化推进非常顺利。

（联华超市）

经过“机器人即效劳”方式和极智嘉这样的抢先机器人供应商取得长期协作，再遇到像疫情这样的特殊时期，企业就不用单独承担设备空置期的损失和庞大风险，而是有强有力的协作同伴共担风险。据引见，目前极智嘉经过租赁效劳或者智能仓储效劳的方式运营超越30万平米的仓库，并打造了一个数千台机器人的共享网络。极智嘉的智能仓储业务可效劳于全品类、多平台业务，特别适用于有多品种订单拣选需求的范畴，包括电商履约中心、制造业原料仓库及废品仓库、3C制造业、烟草、医疗、服装、食品、汽车制造等行业等，还可以根据不同行业设计定制化处置方案。

结语

疫情终究会过去，但供应链中的风险永远存在，天灾、疾病、金融危机、全球局势骚动，以致需求猛烈动摇都会给企业展开构成严重影响。一方面，运用智能仓储机器人等智能设备可以辅佐企业降低对劳动力的需求，为供应链的可持续展开、供应链风险的防控提供保证；另一方面，“机器人即效劳（RaaS）”方式让物流企业可以更容易地运用智能仓储机器人，具有专业的管理团队和智能仓储效劳，在环境猛烈变化的常态中完成更好的展开。企业应当顺应时期，在新的时期应用新的方式，我们置信，一个个越来越智能化的企业，将进一步构筑更可靠、更智能化的物流体系。